Das Konzept des in Stockholm, Schweden, ansässigen Unternehmens von Web Service Award ist einfach und bietet mittels Web-Umfragen eine qualitätsgesicherte Methode zur Messung der Stärken und Schwächen einer Website.

Die Umfragen von WSA liefern Kenntnisse über die Meinungen der tatsächlichen Besucher in Bereichen wie Usability, Navigation, Informationsdesign und Erreichbarkeit.

www.webserviceaward.com

Mit jeder abgeschlossenen WSA-Umfrage erlangen die Kunden mehr Erkentnisse über ihre Besucher. Sie geben ihnen so die Möglichkeit, Einsichten über die Trends, Gewohnheiten, Bedürfnisse der Besucher und unterschiedliche, mögliche strukturelle und navigatorische Herausforderungen, denen diese sich eventuell gegenüber sehen, zu gewinnen. Letztendlich vermitteln sie alle Informationen zur Gestaltung einer besseren Website.

Web Service Award, uses Connect by Cint

Bis zu diesem Punkt waren WSA und Cint mehrere Jahre lang technische Partner. WSA verließ sich auf das Analysen-Austausch-Modell von Cint für die Erstellung eines Verbraucher-Panels zur zusätzlichen Generierung von Einkommen. Aus diesem Grund war es sehr leicht für sie, das Potential von Cints neuer Lösung Connect zu erkennen.

Connect by Cint - track online content

Mittels Connect, so erkannte WSA, würden sie ihren Kunden mehr bieten können, indem sie auf Verhaltens-Tracking basierte Zielgruppenanalysen anbieten würden, die ebenfalls die demografischen und Profiling-Daten der User beim Navigieren der Webseite des Kunden sichtbar machen würden, während man gleichzeitig weiterhin Umfragen unter exponierten Usern durchführen könne.

Connect real-time insights dashboard by Cint

Auf den Punkt gebracht: Connect ist eine SaaS-Lösung, die es Ihnen Dank Echtzeit-Tracking-Technologie erlaubt, den Menschen ein Gesicht zu geben, die Ihren Online-Inhalt sehen. Connect überwacht jeden Besucher einer Website, verweist sie quer mit den 40 Millionen registrierter Mitglieder des Cint Analysen-Austauschs und zeigt Ihnen im Falle einer Übereinstimmung deren demografische und Profiling-Daten und macht so aus Zahlen echte Menschen.

Sobald die Verbraucherdaten sichtbar sind, kann man einen Schritt weiter gehen und WSA erlauben, diese Menschen mit zielgerichteten Umfragen zu beschäftigen und sofort den Beweis der Auswirkung des getrackten Inhalt bekommen.

Die erste WSA Connect-Kampagne war unglaublich erfolgreich und hatte eines der größten skandinavischen Handelsunternehmen für Verbraucherelektronik als Kunden.

Sie wollten tieferen Einblick in die demografischen Daten der Besucher von vier ihrer wichtigsten Elektroniksegmente im Webstore gewinnen: Computerkomponenten, TV & Hi-Fi, Foto & Video und Haushaltsgeräte.

Vorteil für WSA

Mit den aus der Connect-Kampagne gewonnenen Erkenntnissen konnte WSA zwei Follow-up-Studien weiterverkaufen, abzielend auf die Kernzielgruppe, die für den Kunden besonders wichtig ist.

Vorteile für den Kunden

Zusätzlich zeigten die Daten, dass eine demografische Gruppe (Einzelunternehmen) im Webstore nicht so aktiv war, wie der Kunde dachte, und machte darauf aufmerksam, dass dies in künftigen Werbestrategien berücksichtigt werden sollte. So wurden schließlich solide Informationen für einen überarbeiteten Marketingplan und das Erfassen eines größeren Marktanteils zur Verfügung gestellt.

WSA case study with Cint numbers

Die Kampagne lief 30 Tage lang und sammelte Millionen Impressionen, tausende Übereinstimmungen und machte Dutzende Datenpunkte für jeden Besucher sichtbar. Z.B.: Ortsansässigkeit, Geschlecht, Alter, Familienstand, Haushaltsgröße und -art, Anzahl der Kinder pro Haushalt, Einkommensstatus, Einkommen und mehr.

WSA Country coverage computer components
WSA Country coverage TV Hi-Fi
WSA Country coverage Photo & Video
WSA Country coverage Home appliances
WSA segment computer components
WSA segment TV Hi-Fi
WSA segment Photo & Video
WSA segment Home appliances

Die gesammelten Daten erlaubten WSA weitere Analysen und mittels des Datenvisualisierungstools Tableau die Erstellung eines vollständigen Berichts für den Kunden, was im durchschnittlichen Personentyp für jedes der vier Webseitensegmente gipfelte. Zusätzlich waren 8638 der 48397 Übereinstimmungen einzigartig und 3475 davon sofort für den Kunden für weitere Forschung mittels Umfragen verfügbar, was ihm eine tiefergehende Untersuchung des Kundenverhaltens ermöglichte.

WSA computer components persona
WSA TV & Hi-Fi persona
WSA Photo & Video persona
WSA Home appliances persona

Web Service Award ist ein führendes Web-Evaluation-Büro auf dem schwedischen Markt.
Die weitreichenden, von Connect gelieferten Daten haben zur natürlichen Verbreitung ihrer Produkte und Services beigetragen und ihren Kunden Unmengen an Mehrwert verschafft.

Wir sind froh, solch eine solide und stets wachsende Beziehung zu WSA zu unterhalten, da uns das auch besser verstehen lässt, wie man unsere Connect-Lösung weiterentwickeln und verbessern kann.

Richard Ström
Country Manager – Dänemark, Island & Afrika

Mit zwei Jahrzehnten Erfahrung in der Analyse von Besuchern, Fans und Followern von Webseiten und digitaler Kanäle haben wir in Partnerschaft mit Cint nun zusätzlich die Möglichkeit, die digitale Bevölkerung zu identifizieren. Dieser wichtige Schritt wird das Web Development auf ein ganz neues Niveau bringen.

Die Bildung dieser neuen Kooperation mit Cint und ihrer Connect-Lösung wurde bei unseren Kunden innerhalb kürzester Zeit zu einem Riesenerfolg, und sie hat sich auch positiv auf die Nachfrage in unseren Markenartikel-Panels ausgewirkt.

Pär
Marketing Director

Wer ist WSA?

Das Konzept des in Stockholm, Schweden, ansässigen Unternehmens von Web Service Award ist einfach und bietet mittels Web-Umfragen eine qualitätsgesicherte Methode zur Messung der Stärken und Schwächen einer Website.

Die Umfragen von WSA liefern Kenntnisse über die Meinungen der tatsächlichen Besucher in Bereichen wie Usability, Navigation, Informationsdesign und Erreichbarkeit.

www.webserviceaward.com

Weil mit jeder abgeschlossenen Web Service Index-Umfrage die Kenntnisse über die Besucher der Kunden wächst, geben sie den Verbrauchern die Möglichkeit, aus dieser enormen Datenmenge heraus fantastische Einsichten über Trends, Technologie, Bedürfnisse der Besucher und unterschiedliche mögliche strukturelle oder navigatorische Herausforderungen sichtbar zu machen. Sie liefern somit letztendlich alle Informationen für die Gestaltung einer besseren Webseite.

Möglichkeit

Bis zu diesem Punkt waren WSA und Cint mehrere Jahre lang technische Partner. WSA verließ sich auf das Analysen-Austausch-Modell von Cint für die Erstellung eines Verbraucher-Panels zur zusätzlichen Generierung von Einkommen. Aus diesem Grund war es sehr leicht für sie, das Potential von Cints neuer Lösung Connect zu erkennen.

Connect by Cint - track online content

Mittels Connect, so erkannte WSA, würden sie ihren Kunden mehr bieten können, indem sie auf Verhaltens-Tracking basierte Zielgruppenanalysen anbieten würden, die ebenfalls die demografischen und Profiling-Daten der User beim Navigieren der Webseite des Kunden sichtbar machen würden, während man gleichzeitig weiterhin Umfragen unter exponierten Usern durchführen könne.

Connect real-time insights dashboard by Cint

Auf den Punkt gebracht: Connect ist eine SaaS-Lösung, die es Ihnen Dank Echtzeit-Tracking-Technologie erlaubt, den Menschen ein Gesicht zu geben, die Ihren Online-Inhalt sehen. Connect überwacht jeden Besucher einer Website, verweist sie quer mit den 40 Millionen registrierter Mitglieder des Cint Analysen-Austauschs und zeigt Ihnen im Falle einer Übereinstimmung deren demografische und Profiling-Daten und macht so aus Zahlen echte Menschen.

Sobald die Verbraucherdaten sichtbar sind, kann man einen Schritt weiter gehen und WSA erlauben, diese Menschen mit zielgerichteten Umfragen zu beschäftigen und sofort den Beweis der Auswirkung des getrackten Inhalt bekommen.

Ergebnis

Die erste WSA Connect-Kampagne war unglaublich erfolgreich und hatte eines der größten skandinavischen Handelsunternehmen für Verbraucherelektronik als Kunden.

Sie wollten tieferen Einblick in die demografischen Daten der Besucher von vier ihrer wichtigsten Elektroniksegmente im Webstore gewinnen: Computerkomponenten, TV & Hi-Fi, Foto & Video und Haushaltsgeräte.

Vorteil für WSA

Mit den aus der Connect-Kampagne gewonnenen Erkenntnissen konnte WSA zwei Follow-up-Studien weiterverkaufen, abzielend auf die Kernzielgruppe, die für den Kunden besonders wichtig ist.

Vorteile für den Kunden

Zusätzlich zeigten die Daten, dass eine demografische Gruppe (Einzelunternehmen) im Webstore nicht so aktiv war, wie der Kunde dachte, und machte darauf aufmerksam, dass dies in künftigen Werbestrategien berücksichtigt werden sollte. So wurden schließlich solide Informationen für einen überarbeiteten Marketingplan und das Erfassen eines größeren Marktanteils zur Verfügung gestellt.

WSA case study with Cint numbers

Die Kampagne lief 30 Tage lang und sammelte Millionen Impressionen, tausende Übereinstimmungen und machte Dutzende Datenpunkte für jeden Besucher sichtbar. Z.B.: Ortsansässigkeit, Geschlecht, Alter, Familienstand, Haushaltsgröße und -art, Anzahl der Kinder pro Haushalt, Einkommensstatus, Einkommen und mehr.

WSA Country coverage computer components
WSA Country coverage TV Hi-Fi
WSA Country coverage Photo & Video
WSA Country coverage Home appliances
WSA segment computer components
WSA segment TV Hi-Fi
WSA segment Photo & Video
WSA segment Home appliances

Die gesammelten Daten erlaubten WSA weitere Analysen und mittels des Datenvisualisierungstools Tableau die Erstellung eines vollständigen Berichts für den Kunden, was im durchschnittlichen Personentyp für jedes der vier Webseitensegmente gipfelte. Zusätzlich waren 8638 der 48397 Übereinstimmungen einzigartig und 3475 davon sofort für den Kunden für weitere Forschung mittels Umfragen verfügbar, was ihm eine tiefergehende Untersuchung des Kundenverhaltens ermöglichte.

WSA computer components persona
WSA TV & Hi-Fi persona
WSA Photo & Video persona
WSA Home appliances persona

Referenzen

Web Service Award ist ein führendes Web-Evaluation-Büro auf dem schwedischen Markt.
Die weitreichenden, von Connect gelieferten Daten haben zur natürlichen Verbreitung ihrer Produkte und Services beigetragen und ihren Kunden Unmengen an Mehrwert verschafft.

Wir sind froh, solch eine solide und stets wachsende Beziehung zu WSA zu unterhalten, da uns das auch besser verstehen lässt, wie man unsere Connect-Lösung weiterentwickeln und verbessern kann.

Richard Ström
Country Manager – Dänemark, Island & Afrika

Mit zwei Jahrzehnten Erfahrung in der Analyse von Besuchern, Fans und Followern von Webseiten und digitaler Kanäle haben wir in Partnerschaft mit Cint nun zusätzlich die Möglichkeit, die digitale Bevölkerung zu identifizieren. Dieser wichtige Schritt wird das Web Development auf ein ganz neues Niveau bringen.

Die Bildung dieser neuen Kooperation mit Cint und ihrer Connect-Lösung wurde bei unseren Kunden innerhalb kürzester Zeit zu einem Riesenerfolg, und sie hat sich auch positiv auf die Nachfrage in unseren Markenartikel-Panels ausgewirkt.

Pär
Marketing Director