パネルメンバーシップ、サーベイへの参加、サービスに関する利用規約

発効日:2018年2月28日

最終改訂日:2018年2月28日

定義

本利用規約で次の用語および表現は、以下の意味を有するものとします。

アクティブパネリスト“とは、過去12ヵ月以内に一度でも(a)サーベイ、(b)他の研究プログラム、(c)またはサービスの他の部分に参加、(d)あるいは過去12ヵ月以内に一度でもプロフィールまたはメンバー情報を更新したパネルメンバーを指します。

市場調査の追跡サービス“とは、広告追跡に関する研究を含む、ユーザーがアクセスしたウェブサイトや市場調査のためユーザーに提供されたオンラインキャンペーンなどで、かかるユーザーのオンライン行動を追跡する場合があり、そのユーザーによって承認されたサービスを指します。

適用法“とは、国法、現地法、条例を指します。

クライアント“とは、弊社がサービスを提供する弊社のクライアントを指します。

コンテンツ“とは、弊社サイト、サーベイサイト、パネルサイト、またはパートナーサイトに記された情報を指します。

パネル“とは、市場調査、他の研究プログラム、または市場調査のためサービスの他の部分に参加するよう招待され、参加に同意した一個人の集まりを指します。

パネルメンバー“とは、パネルに属するメンバーを指します。

パネルオーナー“とは、パネルメンバーとして属するパネルやパネルサイトのオーナーを指します。

パネルサイト“とは、一個人がパネルメンバーとなるように登録するウェブサイトを指します。

パートナー“とは、パネルオーナーや他のパートナーを含む、弊社のいずれかのパートナーを指します。

パートナーサイト“とは、弊社のいずれかのパートナーによって運営されているウェブサイトを指します。

参加者“とは、サーベイ、他の研究プログラム、またはいずれかの弊社パートナーが提供するサービスの他の部分の対象とされる、パネルメンバーではない一個人を指します。

個人データ“とは、特定された個人、または特定可能な個人(”データの対象者“)に関連するすべての情報を意味します。特定可能な個人とは、直接的または間接的に関わらず、特に識別子によって一個人、あるいは他の個人情報や特定可能な情報を組み合わせることで特定または追跡可能な人物を指します。個人データには、一個人の名前、社会保障番号、生年月日、出生地、母親の旧姓、生体データ、写真、音声または動画による記録、あるいは医療情報、財務情報、雇用情報など、一個人と関係がある、または関係があるかもしれない情報を含む場合があります。また個人データは、個人情報またはPIIとして言及される場合があります。

研究プログラム“とは、サーベイ以外に提供される研究の機会を指します。

制限コンテンツ“とは、弊社、パネルオーナー、サーベイオーナー、クライアント、パートナー、ライセンサーが機密とする、または所有権を有する情報、素材、製品、コンテンツを指します。

サービス“とは、パネルメンバーまたは参加者として(a)パネルまたはサーベイ、および(b)他の研究プログラムに参加するよう弊社が提供するサービス、あるいは(c)市場調査の追跡サービスなど、弊社が提供して利用される他のサービスを指します。

送信物“とは、パネルに参加、サーベイまたは他の研究プログラムに回答、あるいはサービスを利用することで送信される、または弊社が収集するコメント、フィードバック、アドバイス、アイデア、その他の情報を指します。

サーベイオーナー“とは、一般的にクライアントとされ、サーベイのオーナーを指します。

サーベイサイト“とは、サーベイが実施され、質問に回答するウェブサイトを指します。

サーベイ“とは、弊社が提供する市場調査を指します。

サードパーティーサイト“とは、第三者によって維持および運営されるウェブサイトを指します。

ユーザー“とは、サービスを利用する一個人を指します。

ユーザーコンテンツ“とは、インターネットの使用パターンに関するデータなど、広告追跡サービスを通じて収集される情報を含む、あなたによって利用、アップロード、投稿、送信、あるいはサービスの利用時に弊社が収集するすべてのコンテンツ、情報、コメントを指します。

あなた“、”あなた自身“、”あなたの“、”あなたのもの“とは、一個人として捉えることを指します。

弊社“、”私達“、”我々“、”Cint“とは、スウェーデンに拠点を置くCint AB(法人番号:556559-8769)を指します。

1. 適用範囲および合意

本利用規約(以下、”規約“)は、パネルメンバーとして属し、パネルオーナーと結ばれるすべての合意事項、およびサーベイ、他の研究プログラムやサービスに適用される場合がある特定の規約とは別に適用される規約です。本規約は、あなたとパネルオーナーの間で結ばれた合意条件で紛争を生じさせる、あるいはサーベイまたは他の研究プログラムへの参加条件として、パネルオーナーまたはクライアントによる特定の規約の適用範囲を超えるものではありませんが、他のかかる規約が、本規約に記された弊社の権利を抑制、または債務を増やすことはありません。

2. 序章

本規約の目的は、サーベイ、パネル、他の研究プログラムへの参加など、サービスの利用に関して一般的な利用規約を制定することです。

弊社は、サーベイオーナーとパネルオーナーの関係を管理し、後者の代理人を務めます。また弊社はプラットフォームのサプライヤーとして、パネルメンバーへのサーベイや他の研究プログラムへの参加機会、およびサービスの利用機会を提供します。

弊社は、上記に加えて報奨金を管理します。かかる報奨金制度の詳細は、本規約内に記されています。

3. パネルメンバーシップの資格

パネルメンバーシップの資格は通常、年齢や地理的な場所の要件を含みますがこれらに限られない、会員としての要件を満たす一個人に与えられます。パネルメンバーシップの資格は、特定のパネルによって異なり、パネルオーナーによって決められる場合があります。パネルメンバーシップになるよう同意することで、会員を申請したパネルのオーナーや、他のパネルオーナーによるサーベイ、研究プログラム、他のサービスへの招待を受けることに同意します。パネルメンバーシップからは、いつでも退会できます。詳細は、以下のセクション12の「オプトアウトに関する規約」をご覧ください。

各パネルでは、一つの固有のメールアドレスに付き一つのパネルメンバー資格が与えられます。

4. パネルへの登録

パネルメンバーになるには、パネルサイトで登録し、特定の個人情報を提供する必要があります。これは事実と相違ない、完全な個人情報を提供する必要があります。弊社は、提供された情報が事実と反し、完全ではない、あるいは疑いを持つ場合は、サービスへのアクセス、あるいはサーベイや他の研究プログラムに参加するためのアクセスを制限または禁止する権利を有します。

パネルメンバーシップとは、個人的に利用され、パネルメンバーとして登録した方のみ利用できる場合があります。あなたは、ユーザー情報およびパスワードを機密に扱い、権限の有無に関わらず、メンバーシップアカウントの利用に対する責任を有します。

5. サーベイ、他の研究プログラム、他のサービスの参加条件

サーベイ、他の研究プログラム、他のサービスに参加、および弊社サイト、サーベイサイト、パネルサイトを利用する場合、本規約や、あなたやパネルオーナーの間で結ばれる合意事項、あるいはクライアントまたはパートナーが適用する規約など、参加の際に適用されるその他の利用規約を遵守することが義務付けられます。

サーベイ、他の研究プログラム、他のサービスに参加することで、事実と相違ない、完全な個人情報を提供することに同意します。事実と反し、完全ではない情報、あるいは弊社が疑いを持つ情報を提供された場合、調査、他の研究プログラム、他のサービスには参加できない場合があり、その結果、参加に対する報奨金を受け取れない場合があります。またパネルオーナーは、今後の調査または他の研究プログラムに参加できないよう、メンバーシップを解約する場合があります。

あなたは、あなた自身の行動およびやり取り、あるいはアカウントから送信された情報に対する責任を有します。

6. サービスの利用

サーベイ、他の研究プログラム、他のサービスは自由に参加できます。サービスは個人および非営利使用とされ、弊社は、事前通知なしにすべてまたは一部のサービスを変更、修正、あるいはここへのアクセスを制限またはブロックする権利を有します。

弊社は、独断により、いつでもサービスの提供を拒否する場合があります。

あなたは、独立した契約人としてサービスにアクセスし、これを利用し、あるいは参加し、本規約によって代理人、パートナシップ、合弁事業、雇用者および雇用主、フランチャイザーおよびフランチャイジー関係の構築を意図しない、あるいは構築されないことに同意します。

7. 不正使用

あなたは、以下の行為を行わないことに同意します。

(a) 弊社サイト、サーベイサイト、パネルサイト、パートナーサイト、あるいはすべてのサービス、システムリソース、アカウント、サーバー、あるいはサーベイ、サーベイサイト、アフィリエイトサイト、リンクサイトに繋がる、あるいはこれからアクセス可能なサーバーまたはネットワークのセキュリティを破壊、妨害、さもなければ悪用しません。

(b) データ、あるいはサービスと関連し、利用可能なコンテンツをカタログ化、ダウンロード、保管、さもなければ再生または配布するスパイダーやロボット、あるいは自動データを取り出すようなその他の手法を使用せず、あるいはサーベイの結果を改ざんするようなその他の手段を使用しません。

(c) 弊社サイト、サーベイサイト、パネルサイト、パートナーサイトを妨害するような行動をせず、あるいはウェブサイトをオーバーロードまたは「クラッシュ」を含みますがこれらに限られない、個人利用のための行動を取りません。

(d) スパイウェア、マルウェア、トロイの木馬を含みますがこれらに限られない、ウイルス、破損したデータ、あるいは有害、崩壊的または破壊的なコード、ファイル、情報を送信または転送しません。

(e) サービスを利用する他のユーザーの個人データを収集しません。

(f) 製品またはサービス用の宣伝または広告などの迷惑メールを送りません。

(g) パネルで(1)個を超えるメンバーシップアカウントを開いたり、利用したり、維持しません。

(h) 許可なしに別のユーザーのアカウントを利用せず、または利用を試みず、あるいは偽名でアカウントを作成しません。

(i) 弊社サイト、サーベイ、サーベイサイト、パネルサイト、パートナーサイト、あるいは一般アクセスが制限されているサーベイ、弊社サイト、サーベイサイト、パネルサイト、パートナーサイトの一部への不正アクセスを試みません。

(j) 身分を偽装または隠すような行為を行いません。

(k) 弊社サイト、サーベイサイト、パネルサイト、パートナーサイトの一部をフレーム化し、別のウェブサイトまたはメディアに表示させず、あるいはサーベイサイト、パネルサイト、パートナーサイトの外観を変更しません。

(l) 書面による事前の承諾なしにウェブサイトから弊社サイト、サーベイサイト、パネルサイト、パートナーサイト、サービスに接続するリンクを作成しません。

(m) 脅迫的、中傷的、名誉毀損、猥褻的、性的、卑猥、スキャンダラス、扇動的な素材またはコンテンツを投稿または転送しません。

(n) 弊社サイト、サーベイ、サーベイサイト、パネルサイト、パートナーサイトで下品、虐待的、卑猥な言葉を使用しません。

(o) サーベイを瞬く間に終わらせる、二度以上受ける、登録時に虚偽の情報を送信する、サーベイで虚偽または不適切なデータを送信する、不当または不正な方法で報酬金を受け取る、または受け取りを試みる、サーベイを改ざんする行為を含みますがこれらに限られない、不正行為に関与しません。サーベイを瞬く間に終わらせる、二度以上受ける、登録時に虚偽の情報を送信する、サーベイで虚偽または不適切なデータを送信する、不当または不正な方法で報酬金を受け取る、または受け取りを試みる、サーベイを改ざんする行為を含みますがこれらに限られない、不正行為に関与しません。また広告追跡サービスの利用においてha、ウェブサイトまたはオンラインキャンペーンに アクセスし、オンライン上の行為で誤った印象を与えないようにします。

(p) サービスのいかなる部分においてもリバースエンジニアリングせず、ソースコードを公開または開示するような行為を行わず、予防策または規制をかいくぐるまたは回避せず、あるいは適用法に明記されていない限り、ウェブページ、コンテンツ、コードへのアクセスを禁止する、制限する、限定するような操作を行いません。

(q) 弊社サイト、サーベイ、サーベイサイト、パネルサイト、パートナーサイトと関連性を持たせるような犯罪または不正行為に関与しません。

(r) 制限コンテンツを、本規約に違反または不履行となるように利用しません。

(s) パネルメンバー、参加者、弊社の従業員を含みますがこれらに限られない一個人に対し、本規約と紛争を生じさせるような行為を促す、あるいは助言を与えません。

8. 制限コンテンツ

特に明記されていない限り、サーベイ、他の研究プログラム、他のサービス、弊社サイト、サーベイサイト、パネルサイト、これらのセレクションや編集したものに利用されているすべてのコンセプト、テキスト、デザイン、グラフィックス、図面、写真、動画、音楽、音声、ならびにすべての商標、サービスマーク、商号を含みますがこれらに限られないすべての素材は、著作権、商標権、特許権、あるいは弊社、サーベイオーナー、パネルオーナー、パートナー、またはかかる制限コンテンツの所有者とされる、またはこれを制御する第三者が保有し、前述の者は許可を必要とし、世界中で登録する権利を含みますがこれらに限られない、知的財産権を有します。

サービスを利用、またはサーベイ、他の研究プログラム、他のサービスに参加する場合、制限コンテンツにさらされる場合があります。制限コンテンツではいかなる権利も与えられず、すべての知的財産権は明確に保有されています。制限コンテンツまたは制限コンテンツの素材における、ウェブサイト、ソーシャルメディアまたはブログへの投稿を含みますがこれらに限られない利用、開示、ダウンロード、複製、配布または再生が許可されることはありません。制限コンテンツの不正使用が発覚した場合は、法的措置を講じる場合があることにご注意ください。あなたは、本規約の違反となる制限コンテンツを利用したという主張に対し、弊社では正当とみなす、個人情報の開示を含みますがこれらに限られない、第三者による要求事項の開示に全面協力することが本規約で示され、これに同意するものとします。

弊社または第三者の知的財産権を侵害しない場合のみ、サーベイ、他の研究プログラム、他のサービスに参加、および弊社サイト、サーベイサイト、パネルサイト、パートナーサイトを利用できます。

9. ユーザーコンテンツ

あなたは、すべてのユーザーコンテンツに対する責任を負います。またあなたは、あなたや弊社がユーザーコンテンツを利用する場合は、必要に応じて第三者からの承認、同意、許可を得る責任を負います。写真、音声、動画を含むユーザーコンテンツは、個人データとしてみなされる場合があります。ユーザーコンテンツは、一般公開され、弊社のクライアント、さらにそのクライアント、サーベイオーナー、パネルオーナー、パートナー、第三者のサービスプロバイダを含みますがこれらに限られない、第三者に共有される場合があります。ユーザーコンテンツには、あなたや弊社がかかるユーザーコンテンツを利用する際に必要とされる、第三者からの承認、同意、許可を得ていない限り、音声、動画、画像、あなた以外の肖像を含みますがこれらに限られない、第三者が有する著作権または商標権で保護されたコンテンツや素材が含まれないよう確認してください。弊社または弊社のパートナーやクライアントがユーザーコンテンツを利用したとしても、報酬を受け取ることはありません。

弊社が、サービスと関連するユーザーコンテンツを利用、アップロード、投稿、送信、あるいは弊社によるユーザーコンテンツの収集を許可(本規約や関連するサービスの利用に同意することで、許可されるものとみなされます)することで、弊社には、独断でユーザーコンテンツを編集、複製、転送、公開、表示、派生物の作成、変更、配布、さもなければ利用するための、永続的、撤回不能、無制限、譲渡可能、再使用可能、世界的、ロイヤリティなしの権利および許可が与えられます。明示的な同意がない限り、ユーザーコンテンツにおいて、または弊社によるユーザーコンテンツの利用で報酬を受け取ることはありません。

あなたは、ユーザーコンテンツにおいて、および本規約に基づき弊社によるユーザーコンテンツの利用で全責任を負い、第三者の知的財産権を侵害しないことを約束します。弊社は、すべてのユーザーコンテンツを確認せず、確認できることもなく、ユーザーコンテンツに対し、いかなる場合でも責任を負うことはありません。弊社は、ユーザーコンテンツが(a)本規約を侵害、(b)知的財産権を侵害、または(c)虐待的、名誉毀損、猥褻的、さもなければ容認できないとみなした場合は、義務ではなく、独断でユーザーコンテンツを削除、移動または編集する権利を有します。

10. ポイントをベースにした報酬金制度に関する規約

サーベイに回答して無事完了、および別の研究プログラムまたはサービスに参加した場合は、報酬金制度の一環として、様々な賞品や現金への引き換えが可能なポイントを獲得できる場合があります。ポイントを獲得するため、何かを購入する必要はありません。獲得したポイントは個人的に使用することができ、他人には譲渡できません。ポイントは、アカウントの無効から(24)ヵ月間の間は有効とされ、引き換え可能です。交換されなかったポイントまたは報奨金は、弊社によって無効にされる場合があります。

サーベイ、他の研究プログラムまたはサービスの開始時には、獲得可能なポイント数に関する情報を受け取ります。弊社は、いかなる形であったとしても、発行または引き換えられたポイントや報奨金で生じた税金または関税に対し、法的責任または責任を負いません。本規約を侵害した場合は、獲得したすべてのポイントまたは報奨金を失う場合があります。弊社は、獲得したポイントで生じた損害に対し、責任を負いません。

11. プロフィールの更新

パネルメンバーは、メンバープロフィールを最新に保つことに同意します。パネルメンバーは、メンバーシッププロフィールに含まれる情報を、(a)パネルメンバーシップのアカウントにアクセスする、または(b)関連するパネルの適切なパネルメンバー用サービスチームにメールを送信することで、更新、修正、削除する場合があります。

12. オプトアウトに関する規約

パネルメンバーは、(a)関連するパネルサイト、関連サイト、または弊社から受け取ったメールに記された登録の解除方法に従う、または(b)ここから弊社のパネルメンバー用サービスチームにメールすることで、(サーベイへの招待状、ニュースレター、メッセージの受け取りを含みますがこれらに限られない、)一部またはすべてのサービスからいつでもオプトアウトできます。

弊社は、法律または規定に応じ、メールで送られた要求の受け取り後、適正な期間内で返信できるよう合理的な努力を払います。パネルメンバーの連絡先情報は、サービスの解約と同時に、解約されたサービスと関連するすべてのメッセージまたは連絡先リストから削除されます。削除が完了するまでには数日かかる場合があり、その間に弊社から、オプトアウトの手続きを行う前に作成またはコンパイルされたメッセージを受け取る場合があることにご注意ください。

13. リンク

サービスを利用する際、サードパーティーウェブサイトに繋がる、または接続する場合があります。弊社は、サードパーティーウェブサイトを承認しておらず、かかるサードパーティーウェブサイトを通じて、またはこれに関連する製品、サービス、広告機会、オファーを承認してはないことにご注意ください。かかるサードパーティーウェブサイトが適用するすべての方針、および規約を注意深く確認してください。

14. 弊社とのコミュニケーション

あなたが、弊社に電子メールで弊社に送信または転送されたもの、さもなければ弊社が収集したもの(個人データを除く)は、特別な明記がない限り、さもなければ事前または送信と同時に、あるいは弊社がかかる情報やユーザーコンテンツを収集する許可において特別な明記がない限り、非機密または機密ではない情報として扱われます。あなたは、弊社がかかる情報やユーザーコンテンツを独断で利用する場合があることに同意します。

15. プライバシー

パネルメンバーシップに申請、サービスを利用、さもなければ弊社またはパネルオーナーに問い合わせる際、あなたに関わる個人データを処理する場合があります。Cintのプライバシー慣行や個人データの処理に関する詳細は、研究参加者に関するプライバシー通知をここからご確認ください。

16. 免責事項

あなたは、サーベイや他の研究プログラムへの参加、サービスの利用、および弊社サイト、サーベイサイト、パネルサイトまたはパートナーサイトの閲覧で生じたリスクや責任を、すべて負うことを明示的に同意します。法律が定める最大限の範囲において、弊社、弊社のクライアント、サーベイオーナー、パネルオーナー、パートナー、他の第三者、ならびに弊社の、およびこれらの役員、職員、従業員、代表者、代理人、第三者のコンテンツプロバイダおよびライセンサーは、サーベイへの参加、あるいはサービス、弊社サイト、サーベイサイト、パネルサイトまたはパートナーサイトの利用において、商品性や特定の目的への適合性を保証せず、妨害またはエラーがないことを明示的、黙示的または法定的に保証することはありません。法律が定める最大限の範囲において、弊社、弊社のクライアント、サーベイオーナー、パネルオーナー、パートナー、他の第三者、ならびに弊社の、およびこれらの役員、職員、従業員、代表者、代理人、第三者のコンテンツプロバイダおよびライセンサーは、サーベイへの参加、あるいはサービス、弊社サイト、サーベイサイト、パネルサイトまたはパートナーサイトから得られるすべての情報、または提供されるサービスにおける商品性、特定の目的への適合性、的確性、信頼性を保証せず、妨害またはエラーがないことを明示的、黙示的または法定的に保証することはありません。

17. 責任制限

適用法が定める範囲において、弊社、サーベイオーナー、パネルオーナーまたはパートナー、サードパーティー、または役員、職員、株主、従業員、代表者、請負人、承継人、譲受人は、本規約、サービス、弊社サイト、サーベイ、パネルサイト、パートナーサイトに関連するすべての事象を含みますが、これに限られないすべての場合において、またはあなたが送信したものや、弊社が損害の可能性を通知する、通知しないに関わらず、直接的、間接的、特別的、懲罰的、偶発的、依存的、模範的または結果的な損害、利益の損失、予想された貯蓄の損失、または直接的でないあらゆる損害に対しても、責任を負うことはありません。

本規約に記された責任制限および免責事項は、契約、保証、不法行為、準不法行為、厳格責任、過失またはその他の不法行為など、どのような形であろうと適用され、根本的違反、違反、契約の本質的目的の不履行、または唯一の排他的救済の不履行は存続します。

18. 補償

あなたは、弊社、サーベイオーナー、パネルオーナー、パートナー、その他の関連する第三者、および役員、職員、株主、従業員、代表者、請負人、関係者、承継人または譲受人を完全かつ効果的に補償および保護し、直接的または間接に関わらず、本規約の違反から生じた訴訟費を含む、あらゆる損害、費用、責任、あらゆる損失において、無害に保つことに同意します。

19. 改訂

弊社は、独断により、本規約を改訂する権利を有します。本規約を定期的に確認するよう推奨します。改訂の性質に伴い同意が必要または要求される場合は、改訂前に同意を得ます。同意を必要とせずに改訂され、引き続きサービスを利用し、またはサービスにアクセスおよびに参加する場合は、本契約で改訂された内容に同意するものとします。

20. 適用法の遵守

サーベイに回答、その他の研究プログラムに参加、さもなければサービスを利用する際は、いつでも適用法を遵守することを容認し、同意します。

21. 停止、終了、解除

すべての救済措置に加えて弊社は、本規約の違反を犯す、サービスを不当な方法で利用する、さもなければ弊社の独断により、弊社、サーベイオーナー、パネルオーナー、パートナーが承認できない行動を取った場合は、事前に通知することなくサービスの利用、サービスへのアクセス、あるいはパネルメンバーシップを停止または終了させる場合があります。サービスを利用する権利を剥奪、またはパネルメンバーシップが終了した場合は、(a)終了と同時に交換していない報酬、報酬金、賞品に対するすべての権利、権原、権限は失われ、(b)パネルメンバーシップは直ちにキャンセルされ、(c)サービスへのアクセスやサービスの利用は直ちに停止され、(d)今後、サービスを通じて提供されたサーベイに一切参加できません。

また弊社は、(a)アクティブパネリストでなくなった場合、(b)メールアカウントに送信されたメールで、ハードバウンスまたは送信不能のメッセージを受け取った場合、(c)メールアカウントに送信されたメールで、「メールボックスが上限に達している」メッセージを(3)回受け取った場合は、パネルメンバーシップのアカウントを解除する権利を有します。

あなたまたは弊社によって解除された場合、獲得した報酬金を受け取る権利は失われます。

22. 分離可能性および譲渡

いかなる理由であったとしても、本規約の規定または条項が無効または執行不能とみなされた場合、かかる規定または条項は、本規約が適用される残りの規定からは分離したものとみなされ、残りのかかる規定は、執行不能な規定とは関係なく効力を発し、解釈されるものとします。

本規約は、弊社が独断で発行する、書面による事前の承諾なしに譲渡することはできません。あなたは、弊社が本規約をいつでも、誰にでも譲渡する場合があることに同意します。

23. 準拠法、管轄権、裁判地

存在、有効性または解約を含む、本規約から生じた紛争、または本規約に関する紛争は、ストックホルム県の裁判所(Stockholms tingsrätt)で争われ、他の管轄区域の法律が適用される場合がある(スウェーデンまたはその他の管轄権の)抵触法の原則に拘らず、スウェーデンの法律に準拠し、解釈されます。