Cint 研究參與者隱私聲明

有效日期: 2018 年 2 月 28 日

上次修訂: 2018 年 2 月 28 日

本「隱私聲明」定義 Cint AB (以下稱「Cint」) 如何使用 (收集、儲存、使用和揭露以及其他使用方式) 您的「個人資料」(「個人資料」亦可稱為「個人身分識別資訊」或「PII」),以及本「隱私聲明」中所述之其他資訊,無論您是我們其中一個「小組擁有者」(以下稱「小組擁有者」) 旗下小組之小組成員 (以下稱「小組成員」),或是為由我們其中一個客戶 (以下稱「客戶」) 或「合作夥伴」(以下稱「合作夥伴」) 引導參加問卷調查或其他市場研究計畫之參與者 (以下稱「參與者」) 皆然。若您參與問卷調查,亦得受我們其中一個「小組擁有者」之隱私聲明所規範。

Cint 設立於歐盟,且本「隱私聲明」中之資訊係以「歐盟個人資料保護規則 2016/679 號」(European Union General Data Protection Regulation 2016/679,GDPR) 為根據,提供高標準的「個人資料」保護。不過,視您的所在地而定,亦可能適用其他隱私法律和規定。本「隱私聲明」適用於全球所有國家或地區之居民。

Cint 暨其分支機構皆致力建立和維護符合本「隱私聲明」之業務程序。

什麼是 CINT是誰?

Cint 提供全球性的線上研究與深入資訊平台,可將「小組擁有者」連結至市場研究人員、品牌以及「小組成員」和研究「參與者」,以共享消費者的意見和資料。Cint 總部設立於瑞典斯德哥爾摩,在歐洲、北美洲以及亞太地區的主要城市皆設有據點。

個人可透過我們其中一個「小組擁有者」之小組的成員資格,或透過引導「參與者」參加問卷調查的其中一位「合作夥伴」,或其他市場研究計畫,藉以參與 Cint 平台上進行的市場研究。只要「小組成員」與「參與者」參與問卷調查或其他市場研究計畫,即有機會獲得和兌換獎項及獎勵。

引導參與者參加問卷調查或其他市場研究計畫的 Cint「小組擁有者」和「合作夥伴」,皆稱為「資料控制者」,他們會負責決定處理「個人資料」的用途和方式。Cint 僅會應「資料控制者」之要求,以「資料處理者」身分處理您的「個人資料」。

您的「個人資料」可能會根據以下所述的各種用途使用,且針對每項用途會提供「個人資訊」類別的範例。此外在問卷調查或其他市場研究計畫內容當中,亦可能會進一步述及有關使用「個人資訊」的特定詳細資訊。若您想要瞭解更多資訊,隨時歡迎您按照以下的「聯絡我們」一節所述與我們聯絡。

CINT 致力保護您的隱私

若您註冊並參與我們其中一個「小組擁有者」旗下的小組,就必須遵循 Cint「條款與條件」之規範。您可在此處找到 Cint「條款與條件」。

您參與問卷調查或其他市場研究計畫係完全出於自願,且 Cint 是在經您同意下使用您的「個人資料」。問卷調查和其他市場研究計畫是由 Cint 的「客戶」、「合作夥伴」或其他第三方負責管理,且與上述問卷調查和其他市場研究計畫關聯的收集資料,不受本「隱私聲明」之規範。

Cint 承諾保護「個人資料」隱私安全。Cint 致力使其隱私實務符合所有適用法律、規章和規定,以及適用市場與意見問卷調查研究協會之標準規範,包括但不限於 ESOMAR (www.esomar.org) 以及 Insights Association (www.insightsassociation.org)。

我們如何收集您的個人資料?

我們會一律按照公平且合法的方式,基於特定用途收集您的「個人資料」。舉例來說,Cint 會在您註冊參與其中一個「小組擁有者」旗下之小組、完成問卷調查,或參與其他市場研究計畫時,收集您的「個人資料」,或是透過自動化方式或以下「自動化技術會收集哪些資訊?」一節中所述的方式進行收集作業。

Cint 僅會收集「個人資料」做為市場研究用途。

我們會收集和處理哪些個人資料?

處理的「個人資料」可能包含您的姓名、地址、電話號碼、電子郵件地址、出生日期以及其他類似資訊。Cint 得在您自願提供時直接向您取得並收集「個人資料」,或者亦可透過已取得「參與者」同意的「小組擁有者」、「客戶」或市場研究公司來取得「個人資料」。針對我們其中一個「小組擁有者」旗下小組的「小組成員」,Cint 將遵循他們的指示收集資料。

Cint 亦得透過資料庫擁有者取得「個人資料」,這些資料庫擁有者已向我們確保他們的資料庫僅包含同意加入和共享「個人資料」的個人。最後,Cint 得收集和使用從公開提供的來源 (例如電話簿) 所取得的「個人資料」。

取決於您的所在的國家或地區而定,Cint 得不時收集「敏感個人資料」,內容得包括種族或族裔、健康記錄、財務資訊、政治主張,以及宗教或哲學信仰。Cint 收集上述「敏感個人資料」時,總會先經過您明確同意才會進行。

您亦可在參與問卷調查或其他市場研究計畫時,提交、上傳或傳輸內容或資料,包括相片、影片和/或其他任何可能內含您「個人資料」的類似或是相關內容或素材。此類「個人資料」得依本「隱私聲明」中所述使用或揭露,且其中不得包含音訊、視訊、影像,或是可能包含您以外的任何人。

我們會如何收集和處理個人資料?

Cint 得基於多項原因收集和處理您的「個人資料」,包括:

  • 允許您參與我們其中一個「小組擁有者」旗下的小組;
  • 收集關於您的個人檔案資訊,以協助 Cint 能夠更精確地為您鎖定特定的問卷調查和其他市場研究計畫;
  • 與您聯絡或邀請您參與問卷調查或其他市場研究計畫;
  • 更新我們對於您「個人資料」的記錄;
  • 管理我們的獎勵計畫,並針對獎勵計畫履行您的要求;
  • 允許您參與抽獎活動 (若獲得許可);
  • 回應您可能傳送給我們的任何訊息或要求;
  • 驗證您的個人檔案資訊,或是您針對問卷調查或其他市場研究計畫所提供的答案;
  • 向您提供服務和支援;
  • 偵測和防範違反「條款與條件」之情事;
  • 調查可疑的詐欺活動,或是疑似違反另一方權利之情事;
  • 回應政府機關 (或依法律規定) 提出的適當授權資訊要求;
  • 與銷售、指派或其他業務轉讓有關之事務,針對這些情況,Cint 將善盡商業上合理的努力,確保上述事項的所有買家皆同意遵循本「隱私聲明」處理「個人資料」;或
  • 必須另行取得您的授權。

請注意,您可能必須先同意接收電子郵件通訊,方可參與我們的問卷調查或其他市場研究計畫。若您不想接收這些電子郵件,可透過問卷調查或其他市場研究計畫取消訂閱。

Cint 一律確保在徵得允許下處理您的「個人資料」。Cint 一般而言會徵得您的同意才會處理個人資料,但在少數情況下,Cint 得運用法定條件處理您的「個人資料」。

若適用法定條件允許 Cint 處理您的「個人資料」,且您撤銷同意處理您的「個人資料」,則不必然表示 Cint 將會終止處理您的「個人資料」,原因在於其可能具備法定責任,得基於部分用途繼續處理您的「個人資料」,例如將商業交易資料副本最少保留七年時間。

自動化技術會收集哪些資訊?

Cint 得自動收集特定資訊。視您的所在國家或地區而定,此類資訊可能會視為是「個人資料」。此類資訊包括但不限於與裝置和裝置功能有關的資訊,其包括但不限於裝置作業系統、裝置上的其他應用程式、cookie 資訊、IP 位址、裝置網路供應商、裝置類型、時區、網路狀態、瀏覽器類型、瀏覽器識別碼、唯一裝置識別編號 (例如供分析或廣告用途的識別碼)、網路供應商使用者 ID (由網路供應商分配給您的唯一編號)、媒體存取控制 (MAC) 位址、行動廣告識別碼、位置,以及其他可單獨或合併用來唯一識別您裝置的資訊。特定技術指定如下:

Cookies

cookie 僅是一種小型文字檔案,其中內含網站置於使用者電腦或裝置上的使用者相關資訊。Cint 會將 cookies 置於您的電腦或裝置,以供問卷調查暨其他市場研究計畫控制及詐騙預防用途。

Cint 亦得根據您在我們網站或第三方網站上的活動,使用追蹤 cookies、標籤和指令碼來追蹤關於您的特定資訊。Cint 得使用此資訊來判斷您已查看、點擊的內容,或是與 Cint 現行線上廣告或促銷活動進行的互動,以協助評估我們的其中一個研究「客戶」。在徵得您事先同意之前提下,Cint 亦得選取您參加問卷調查或其他市場研究計畫,並在其開始前使用 cookies 將您公開至特定廣告或促銷活動,以供評估此類特定廣告或促銷活動之用途。

若徵得您的同意,Cint 的「客戶」或「合作夥伴」亦得在您的電腦或裝置上放置 cookies,並使用這些 cookies、標籤和指令碼,追蹤關於您在特定網站上之活動的特定資訊。Cint 的「客戶」或「合作夥伴」得使用此資訊從事各種市場研究活動。

若您願意,您可在離開網站或關閉瀏覽器時調整網頁瀏覽器的隱私設定刪除 cookies,藉以選擇不同意或接受 cookies。您亦可將瀏覽器設定為阻擋 cookies。若您未表示同意,刪除或阻擋 cookies 可能會致使您無法參與問卷調查或其他市場研究計畫,或是對於您的使用者體驗產生負面影響。如需關於如何不同意使用 cookies 的資訊,請參閱「如何退出?」一節

Cint 一律會在徵得您事先同意之前提下使用 cookies。

若您想要深入瞭解 Cint 使用的 cookies,請按一下此處

行動裝置廣告識別碼

行動裝置廣告識別碼是由數字和字母組成的字串,可用來識別個別的智慧型手機或平板電腦。行動裝置廣告識別碼在 iOS 上稱為「廣告商 ID」(IDFA 或簡稱 IFA),在 Android 上則稱為 GPS ADID (或適用於 Android 的 Google Play 服務 ID)。Cint 得收集行動裝置廣告識別碼或是透過「行動夥伴」來取得。Cint 得在我們的市場研究計畫中使用行動裝置廣告識別碼,或是與「客戶」或「合作夥伴」共享資料。若徵得您同意,Cint 亦得選擇您參加問卷調查或其他市場研究計畫,並在問卷調查或其他市場研究計畫活動開始實行前,使用行動裝置廣告 ID 將您公開至特定廣告或促銷活動,以供評估此類特定廣告或促銷活動之用途。

Cint 僅會在徵得您同意下收集或取得行動裝置廣告識別碼。

網站信標

網站信標 (亦稱標記、clear gif 或 1×1 像素) 是由內嵌於網頁或電子郵件當中的小型程式碼字串所組成。這可能是 (亦可能不是) 與網站信標關聯的顯示圖形影像,且有時其設計是為了融合至網頁或電子郵件的背景。

Cint 得在我們的電子郵件訊息中,使用網站信標來判斷訊息是否開啟,並協助驗證電子郵件、廣告或網站研究當中的任何點擊行為,以判斷「參與者」是否已檢視廣告或是 Cint 正在進行量測的線上內容。Cint 與我們的授權代理人得將「個人資料」連結至網站信標,以供營運和研究用途。

地理定位資料

Cint 得透過您的電腦或裝置收集地理定位資訊。Cint 得使用您的地理定位資料做為詐騙預防或市場研究用途,包括但不限於廣告研究或其他追蹤型市場研究活動。Cint 會在徵得您同意下,才收集或使用您的地理定位資訊。

數位指紋

Cint 得使用數位指紋技術收集關於您和/或您電腦或裝置的資料。此資料可能包括諸如 IP 位址等「個人資料」,以及諸如電腦作業系統或瀏覽器版本號碼等「非個人資料」。此技術會建立一個唯一的電腦識別碼,藉以用來從事詐騙預防或是識別和追蹤您對於問卷調查或其他市場研究計畫的參與情況,並根據特定問卷調查或其他市場研究計畫之要求,限制您的參與。

社交媒體資訊

您可能亦有機會透過社交媒體平台,參與問卷調查和其他市場研究計畫。若您選擇透過或使用社交媒體平台來參與問卷調查或其他市場研究計畫,Cint 得在徵得您同意下,收集存放於您社交媒體平台帳戶的特定個人檔案資訊。

記錄檔

Cint 會在您參與問卷調查和其他市場研究計畫期間,自動收集和儲存特定資訊。我們的伺服器會自動記錄瀏覽器在您造訪網站時傳送的資訊。這些伺服器記錄可能包括諸如網路要求、網際網路通訊協定 (IP) 位址、瀏覽器類型、瀏覽器語言、要求的日期與時間,以及可唯一識別您瀏覽器之一或多個 cookies 等資訊。我們會在執行日常維護工作的程序時,定期刪除此資訊。

Cint 自第三方收集的資訊

Cint 得透過第三方取得「個人資料」、行為和/或人口資訊,包括但不限於資料管理平台、廣告網路、資訊服務中心、其他市場研究供應商和/或社交媒體平台。Cint 得使用自這些第三方收集的「個人資料」、行為和/或人口資料從事各種用途,包括但不限於資料驗證、資料附加、行銷洞察開發、詐騙偵測等用途。

CINT 會與哪些對象共享個人資料?

若未徵得您同意,Cint 不會向任何第三方提供您的「個人資料」,但應法律要求之情形除外,下列將進一步詳述適用情形。

若問卷調查或是其他市場研究計畫或其他活動,包含向第三方提供的「個人資料」,則 Cint 僅會在徵得您同意下共享您的「個人資料」。若收集的資料係用於建立統計模型以善加瞭解一般人口中特定群體或受眾之間的趨勢和喜好,則僅會使用有限的共享「個人資料」專供市場研究使用,且事前一律必須徵得您的同意。

Cint 得向第三方揭露您的「個人資料」、個人檔案資料或其他研究資料,如下所示:

  • 與市場研究服務 (包括我們的獎勵計畫) 相關的資料,才會揭露給協助提供這些服務的代理商、承包商或「合作夥伴」;不過,禁止以上人士使用您的「個人資料」從事向 Cint 提供服務以外的其他任何用途;
  • 與這些人員或實體為其 (或為 Cint) 執行服務有關之 Cint 代理商、承包商或「合作夥伴」。這些代理商、承包商或「合作夥伴」不得藉由向 Cint 提供服務以外之其他任何方式,使用這些資料。例如,Cint 得針對負責託管我們問卷調查網站的代理商、承包商或「合作夥伴」提供「個人資料」,以從事資料收集或處理服務,或是向您傳送要求的資訊,但上述人士不得使用您的「個人資料」,從事與其負責之 Cint 工作事務無關的私人用途;
  • Cint 的「客戶」,但針對這些情況僅會在符合以下前提時,與「客戶」共享您的「個人資料」:
    i) 事先徵得您的同意,或 ii) 根據 Insights Association 和 ESOMAR 規章許可之研究用途。
  • 為符合國家安全或執法要求,而由公家機關提出之任何合法要求;
  • 根據要求之法律程序,而向具信服力之相關人士揭露;
  • Cint 確信揭露有其必要,或為防範實際損害、財物損失或相關涉嫌或實際非法活動之適當舉措;
  • 與 Cint 之銷售、指派或其他轉讓事務有關,針對以上情況,Cint 將要求上述所有買家同意遵循本「隱私聲明」處理「個人資料」。若有任何潛在買家未完成 Cint 之銷售、指派或其他轉讓事務,則 Cint 會要求第三方不得以任何方式使用或揭露您的「個人資料」,且必須將資料徹底抹除;或
  • 必須另行取得您的授權。

Cint 可向第三方 (例如資料代理人、資料彙總人等等) 授權特定限制的「個人資料」,以供市場研究用途,包括但不限於

限制、授權個人層級和/或彙總層級資料 (例如產品和/或服務購買或使用活動、網站造訪資料、網際網路搜尋記錄等),以訂立受眾洞察和/或類似模型、讓

基於執行分析與提供行銷情報之目的,將此類資料銷售給第三方客戶之用途。此資訊可透過 cookie (cookie ID)、行動裝置廣告識別碼、電子郵件地址或其他方式共享。執行類似的模型建立作業或彙總作業後,「個人資料」即會刪除。

此外,身分識別資訊以及透過自動化方式收集到的資訊,可能會提供給第三方,包括但不限於「客戶」、「合作夥伴」、

代理商和/或廠商,以供識別回應者從事重新聯絡問卷調查或通訊、詐騙偵測和/或防範、資料庫比對、資料驗證、資料附加、編碼、資料分割,以及獎項、獎勵和/或抽獎或促銷相關服務之用途。

Cint 得維護「個人資料」或可供機器識別之資訊,以滿足您的要求和/或 Cint 業務要求。例如,Cint 得保留選擇退出之「參與者」的電子郵件地址,以確保 Cint 符合上述的所有要求。針對「個人資料」之任何保留作業,皆會遵循適用法律與規定實行。

再次重申,Cint 僅在事先徵得您同意下才會共享個人資料。

CINT 是否會收集兒童相關資訊?

Cint 不會刻意向需要徵得父母同意的不足齡兒童收集「個人資料」。若 Cint 發現在意外情況下向需要徵得父母同意的不足齡兒童收集到「個人資料」,則會從我們的資料庫中將此類「個人資料」刪除。

CINT 實作了哪些安全防護措施,以協助確保個人資料的安全性?

我們極為看重您的「個人資料」安全。Cint 已據此實作所有合理的技術、實體和管理安全防禦措施,以保護 Cint 所收集的資訊。僅有在執行工作職務時有存取該資訊之必要的員工,才能獲得授權存取您的「個人資料」。

儘管 Cint 已實作一切安全防禦措施,然而透過網際網路和/或行動網路進行的傳輸作業並無法百分之百地確保其安全無虞,且 Cint 不保證線上傳輸作業的安全性。對於個人將「個人資料」提交給 Cint 所造成的任何錯誤,Cint 概不負責。

個人資料之保留作業

Cint 得在未逾越處理活動用途之必要或獲得您授權的情況下,儲存「個人資料」。此段保留期間亦可能會根據 Cint、我們其中一個「小組擁有者」或「合作夥伴」與您訂立之合約承諾事項、限制之適用期間 (附帶索賠),或是適用法律而定。

您的權利

根據適用法律與法規之規範,您有權利檢閱、修正或刪除您的「個人資料」。特別是針對以下事項:

  • 存取權:您有權利取得關於處理「個人資料」之確認與資訊
  • 改正權:您有權利修正關於「個人資料」的所有不正確內容
  • 清除權:您有權利刪除您的「個人資料」(若您撤銷同意處理,則此權利限於根據法律和法規,必須事先徵得您同意方可處理之資料)
  • 資料處理限制權:您有權利要求限制處理您的「個人資料」(在同意您所提要求展開任何調查的過程當中,亦會限制 Cint 存取您的「個人資料」)
  • 資料流通權:您有權利將您的「個人資料」轉讓給其他方 (此權利限於您所提供的資料)

若您想要行使您的任何權利,可使用

以下「聯絡我們」一節中提供的聯絡詳細資訊,聯絡我們處理上述要求。

Cint 收到個別要求後,即會嘗試在 30 天內提供要求的資訊 (若該要求可於該期間內合理回應)。若需要更多處理時間,Cint 會在三十天內通知您。

不過在特定情況下,Cint 不得提供部分「個人資料」的存取權。此情形可能會發生於下述情況:

  • 提供「個人資料」存取權近似於揭露第三方相關「個人資料」;
  • 揭露資訊可能會洩漏機密商業資訊;或
  • 已收集資訊供法律調查用途。

若「客戶」拒絕個人要求存取其「個人資料」,Cint 會向該名個人說明拒絕原因。

如何選擇退出?

無論您決定參與問卷調查或其他市場研究計畫、回應任何特定問卷調查問題或提供「個人資料」(包括「敏感個人資料」),我們皆一律尊重您的選擇。

您可隨時選擇是否參與特定的問卷調查或其他市場研究計畫、拒絕回答特定問題或退出。不過,若您未提供特定資訊或完整參與特定問卷調查,可能會使您無法獲得獎勵補助或參與未來的特定研究。如需更多關於獎勵的資訊,請按一下此處參閱 Cint 的「條款與條件」。

我們其中一個「小組擁有者」旗下小組的「小組成員」若不再希望參與問卷調查、其他市場研究計畫,或是必須使用自動化技術或其他活動 (包括 cookies),則可造訪您所屬小組之成員入口網站的「隱私設定」頁面來選擇退出。您亦可在問卷調查邀請中按一下退出連結,以造訪「隱私設定」頁面。最後,「小組成員」與「參與者」亦可使用以下「聯絡我們」一節中提供的聯絡詳細資訊,來與我們聯絡。

跨國政策

Cint 會儲存「歐盟」(EU) 與「歐洲經濟區域」(EEA) 的資料。不過身為全球性組織,Cint 關係企業或非關係企業服務供應商可收集、處理、儲存或傳輸您在非來源國的「個人資料」。

歐盟 (EU) 與歐洲經濟區域 (EEA)

非 EU 與 EEA 範圍的 Cint 法律實體,已簽訂採用「歐洲聯盟委員會」準備之標準合約條款的企業間資料保護合約。Cint 已與服務供應商和其他業務供應商簽訂服務合約,規定各立約方必須尊重您「個人資料」之機密,並遵循適用之歐洲資料保護法律來處理「歐洲個人資料」。

俄羅斯聯邦

根據「俄羅斯聯邦」資料保護法律,Cint 得於「俄羅斯聯邦」境內收集、處理和儲存「俄羅斯聯邦」公民之「個人資料」,並僅供後續傳輸至 EU 或 EEA 之用途。

第三方網站連結

本「隱私聲明」專屬適用於我們的問卷調查與其他市場研究計畫,並不適用於其他任何產品或服務。在我們的問卷調查或其他市場研究計畫中,可能包含 Cint 確信能提供實用資訊之眾多第三方網站的連結。Cint 述於此處之政策和程序,不適用於以上網站。Cint 建議您仔細詳讀您造訪之每個網站的隱私聲明或政策,以瞭解各網站關於隱私、安全性、資料收集和散布政策的資訊。若您參與我們的任何問卷調查或其他市場研究計畫,或是在任何「隱私聲明」變更後參與我們的任何網站,您皆可隨時特別向我們表示是否同意依照該變更後當時最新版「隱私聲明」中指定的方式,收集、使用、轉讓和揭露您的「個人資訊」。

聯絡我們

Cint 極為珍視您的寶貴建議與意見回應。若您想要檢閱、修正或刪除您的「個人資料」,或有任何疑問、意見或建議,或想選擇退出我們的問卷調查或其他市場研究計畫,或對於您的「個人資料」有任何疑問,請透過以下方式聯絡我們:

寄送電子郵件至:privacy@cint.com

或是寄送郵遞郵件至:

Cint AB
Luntmakargatan 18, 1tr
111 37 Stockholm, Sweden

注意:隱私法規遵循主管